La Bruixa d’Or vuela bajo en Facebook
EDITO Y AÑADO: Gratamente sorprendido descubro que en la madrugada de ayer, en un comentario de su página de FB, La Bruixa d’Or declaraba que los 50.000 € estaban garantizados, INDEPENDIENTEMENTE de la cifra de amigos de su página. ENHORABUENA por la decisión. Creo que es acertada. Aquí podéis ver un pantallazo con el comentario resaltado. Y aquí enlazo el comentario original, por si queréis ver todo el hilo (y aquí tenéis un traductor de catalán, por si os hace falta)
ACTUALIZACIÓN: Con fecha 04/10/10 la fundación La Bruixa d’Or hizo una transferencia por importe de 35.000€ (que se suma a anteriores entregas que sumaban 15.000), completando con ello el importe de 50.000€ prometido.
Pero que muy bajo. Porque no todo vale en la lucha absurda de conseguir fans, followers, amigos, likes y demás historias. No todo vale. O al menos no debería valer, creo yo. Las Redes Sociales son una conversación, no una subasta. Y mucho menos un chantaje. Esto no es así. O al menos la idea que yo tengo de cómo me gustaría que evolucionara el Social Media no es esa. Y espero no ser yo el equivocado.
Las Redes Sociales tienen un lado bueno, bonito y esperanzador, de comunidad, de comunicación y de solidaridad, y eso me gusta. Por ejemplo, me entero por un tweet de Gaby Castellanos de la web que han montando los padres de un chaval, Pau, al que le están tratando un cáncer en EEUU y cuyo tratamiento (cuesta 200.000 €) ha dejado de cubrir el Servicio Catalán de la Salud. En esta web cuentan la historia de Pau, y piden un donativo para poder pagar este tratamiento. En poco más de una hora, ya había 228 tweets que incluían el hashtag #Pau, con un alcance de 15.600 usuarios y más de 24.000 impresiones. No está mal. Seguro que alguno dona y se sigue contando la historia más veces durante los próximos días, y de ahí saldrá dinero.
Pero entonces entra en acción La Bruixa D’Or, que parece que no entiende cómo comportarse en este medio, y lanza su “generosa” oferta (que descubro por un tweet de Marc Cortés, del que luego él mismo se arrepiente): Si la página en Facebook de La Bruixa D’Or llega a 50.000 fans (en estos momentos tiene 3.979), donarán 50.000 € para el tratamiento de Pau, que irán entregando de 5.000 en 5.000. Vamos, que la misma empresa cuyo dueño habla con normalidad de “dar una vuelta por el espacio“, dice que pondrá 1 € por cada fan de Facebook que tenga su página. Bajo mi punto de vista, inmoral. Y no debo estar sólo, porque tanto el mensaje como el muro se han llenado de comentarios rápidamente, y es un hervidero, con opiniones tanto a favor como en contra, algunas bastante radicales. No me malinterpretéis, la donación ESTA GENIAL, y aplaudo la iniciativa. Pero la campaña promocional asociada a la donación, NO. De qué te sirve “comprar” fans? Qué vinculación o interés crees que esos fans tendrán de tu empresa? Me da la sensación que poca y que por tanto la “utilidad” de estos nuevos fans será más bien poca. O ésta va a ser otro ejemplo de “pregunta mamporrera”. Te traigo a mi página con ésto de la solidaridad, y en 20 días….zasca !! Te recuerdo que ya puedes comprar tus número de loteria Navidad en nuestra página web…. MAL !!
Probablemente, la empresa – La Acción Social de La Bruixa d’Or más específicamente – acabará donando el dinero se llegue a la cifra de fans o no, creo yo. Entonces, por qué no donarlo directamente, y entonces contarlo? Por qué no hacer suyo el caso de Pau y promover las donaciones de sus amigos? Por qué no INVOLUCRAR (hacer click no involucra…) a sus amigos, y a los amigos de sus amigos, en una historia? Por qué no ofrecer poner 1€ por cada € donado por los amigos de La Bruixa d’Or? Por qué no utilizar su fuerza y poder de comunicación para extender la noticia y llegar así más lejos? Por qué vincular la donación al número de fans? De verdad que no lo entiendo, y creo que ese no es el camino a seguir. Como bien dice Gaby Castellanos, en las Redes Sociales hay que “hacer el amor, y no la venta“.
En cualquier caso, ojalá Pau se pueda tratar y se cure, que es lo realmente importante de toda esta historia.
Paz !
PS.- Igual que digo una cosa, también tengo que decir la otra. La gestión de su Página de Facebook, muy bien. No sé si es interna o externa, pero rápidamente están contestando, opinando y explicando su posición, que parece están dispuestos a mantener, y manteniendo en el muro todas las opiniones, positivas o negativas. Y eso que todo esto ha explotado a las 12 de la noche…. Enhorabueno por ello.
