¿Cuál es tu chispa?

Si queremos seguir existiendo necesitamos o bien competir en precio (nada aconsejable, siempre habrá alguien que lo pueda hacer más barato que tú) o bien construir un relato que nos permita destacar entre la multitud y ofrecer puntos de enganche con nuestro público potencial.

¿Nos escucha Google?

¿Nos estará escuchando de verdad Google? A la vista de lo que acabo de contar parecería bastante prudente responder que sí, no? Estará también Facebook escuchando? Y Apple? Y nuestra SmartTV? Y no hablo de escucha activa, como cuando preguntamos algo a Google Voice, Siri, Alexa, Cortana o a nuestro mando a distancia de la tele, sino escucha pasiva, de la que se hace sin avisar al usuario y por lo tanto sin que éste sea consciente de ella.