Brand Promise: Promete… y serás juzgado.

Uno de los elementos fundamentales a la hora de definir una marca es establecer su Brand Promise. Es nuestra guía de ámbito superior, la que nos inspira a la hora de realizar nuestro trabajo diario, y el filtro a partir del cual decidir nuestros pasos futuros y que nos sirve como punto de partida para destilar otros muchos elementos. Pero ojo, porque también es el elemento por el que luego será juzgada. Es una promesa que nos obliga…

Alimenta tu comunidad. Serán tus mejores guardaespaldas.

Crear una marca es otorgarle valores, tangibles y intangibles, más allá del producto, tanto que hasta pueda despertar pasión entre sus usuarios, e incluso entre quienes todavía no lo son. Cuando esto ocurre, pueden surgir comunidades entorno a la marca, y bien cuidadas, pueden ser los mejores guardianas de la misma ante los ataques de sus enemigos…

Congreso Web 2013 en Zaragoza, una bonita historia

Los pasados 7, 8 y 9 de Junio se ha celebrado en Zaragoza el Congreso Web. Yo he tenido la suerte de vivirlo desde dentro, como presentador del escenario principal, y cerrando el Congreso con una presentación resúmen de lo allí acaecido. Esta es la recopilación de las que para mí han sido las ideas más destacables que se presentaron en el Auditorio. La pena es que no pude escaparme en ningún momento del Auditorio, y me perdí todo lo que ocurría en las otras dos salas paralelas, donde me consta hubo GRANDES presentaciones y sesiones de trabajo. Una lástima…