Que algo – tu marca – sea importante para ti, no quiere decir que también lo sea para mi. Al menos no todo el tiempo. Y eso es algo que en demasiadas ocasiones cuesta hacer entender a las marcas, que ven todo bajo su prisma, en el que el único foco, el único prisma por el que filtran la realidad es SU marca. Algo que para ellos es protagonista en sus vidas – de hecho es quien les da de comer !! – pero que para sus consumidores es, en muchas ocasiones, mero atrezzo….
Hoy sólo toca dar un pequeño consejo – de los obvios, porque quien ha escrito este post creo que podría tener de a.k.a. Dr. Perogrullo… – que espero ayude un poco a que los que SI hacen las cosas bien, lo hagan un poquito mejor: Ponte SIEMPRE en el lugar de tu cliente… y VIVE tu oferta desde el otro lado. Es una recomendación básica, sencilla, lógica, hasta intuitiva… pero que lamentablemente solemos olvidar. Y así nos va…
En ocasiones los intereses del comprador – acabar cuanto antes el proceso de compra – y del vendedor – recoger el mayor número de datos de quien esta comprando – son divergentes, y puede ocurrir que seamos nosotros mismos quienes “forcemos” la huida del comprador, asustado por unos procesos que ni nos planteamos implementar en el MundoReal
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Lucas | 27 Mar 2012 |
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9 CommentsComo todo ocurre en público, en abierto, nos creemos que las Redes Sociales son un resort de esos de pulserita, en los que tenemos barra libre, actividades abiertas a todo el publico, fiestas, bailes y donde todos estamos invitados, y no siempre es así…. En ocasiones las fiestas son privadas, y la música, la bebida y la comida son para sus usuarios, y no para las marcas que quieren entrar a la fiesta. En ocasiones, está reservado el derecho de admisión…
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Lucas | 14 Mar 2012 |
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24 CommentsSomos multipantalla y multidispositivo. Y todos queremos seguir estando presentes en la mente de nuestros consumidores a pesar de esa fragmentación. Y estamos dispuestos a hacer cualquier cosa para conseguirlo. “Contenido, contenido” !! que los guruses dicen que es el rey. Pues ojo con eso, amigüitos. Porque si el contenido es el rey… el contexto es la reina !! Y a veces estas excursiones… no acaban del todo bien !!
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Lucas | 22 Feb 2012 |
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2 CommentsHay muchas formas de atacar las Redes Sociales, aunque, si escuchamos las voces que más se dejan oir (que no tienen por qué ser las más informadas) parece que sólo se puede entrar en las Redes de una forma, en plan jugada de póker: All-in !! No estoy de acuerdo con eso, y en el post defiendo que también es válido el “usar” las redes para lanzar un proyecto, o para montar una campaña…
