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La lista

Publicado por en Branding, Comunicación, Estrategia

Quien dice que el email ha muerto es que seguramente no sabe gestionarlo como canal de Marketing. No sabe qué contar, ni cómo ni a quién. Y lo mejor de todo: está equivocado. El email sigue muy vivo, aunque hay que saber activarlo.

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La comunicación, mejor entre humanos.

Publicado por en Comercio electrónico, Comunicación, Marketing

La comunicación, para que realmente lo sea, y no mera publicación, ha de hacerse entre humanos. Y además, ha de parecerlo. Recientemente hicimos unas pruebas en los envíos de mail automáticos de un cliente, comparando tasas de respuesta entre mails diseñados y mails de texto plano. Y hubo un claro ganador…

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Empatiza

Publicado por en Blog, Comunicación, Reflexiones

Comunicar es ser capaz de integrarte de forma natural en el ecosistema de tus usuarios. Convertir tu actividad en tema de conversación, en punto de interés, en deseo y acción

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La tiranía de los críticos

Publicado por en Blog, Comunicación, Estrategia

Caerle bien a todo el mundo es imposible. Es más, diría que no es ni deseable. Por eso mismo, que los críticos no te frenen. Debemos rebelarnos ante la tiranía de los críticos en las Redes Sociales. No podemos dejar que los que más gritan nos marquen la agenda. No podemos permitir que quienes empujan en sentido contrario a la marcha sean quienes nos marcan el ritmo. La agenda la marcas tú, en base a tus objetivos de negocio, de los que deberían nacer tus guías de comunicación.

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Esta semana NO publico.

Publicado por en Blog, Comunicación, Reflexiones

Escribir nunca ha de ser algo que hagas por obligación, porque lo marca el calendario editorial o “porque toca”. Ha de ser porque lo que vas a publicar es tan bueno, que quien lo lea – concretamente cuando lo lea quien tú querrías que lo leyera – lo querrá compartir. Si no pasa ese test, bórralo y cierra el ordenador. Al final, será mejor para ti.

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No te conoce nadie

Publicado por en Blog, Charlas, Comunicación, Eventos

En el mundo digital conviven usuarios (o marcas) con muy diferentes niveles de visibilidad. Aquellos que pelean por sacar la cabeza y ser visibles, que son mayoría, los que obtienen la visibilidad como premio a un trabajo/producto bien hecho, que son los que de verdad nos deberían importar, y los que la tienen casi como castigo (si no la saben jugar bien), como son las celebrities. Esta semana me ha tocado darme un paseo por los tres grupos, y no ha estado nada mal…

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