La comunicación, mejor entre humanos.

La comunicación, para que realmente lo sea, y no mera publicación, ha de hacerse entre humanos. Y además, ha de parecerlo. Recientemente hicimos unas pruebas en los envíos de mail automáticos de un cliente, comparando tasas de respuesta entre mails diseñados y mails de texto plano. Y hubo un claro ganador…

La familiaridad como beneficio del uso de las redes

Para llegar a generar una venta debemos superar varias etapas. Es lo que se conoce como la escalera del “know-like-trust”. El objetivo de desarrollar una presencia adecuada en medios “ajenos” a los propios, bien en medios convencionales, bien en medios sociales debería ser precisamente conseguir dotar a la marca de esa familiaridad que facilita el camino a la conversión.