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¿Qué hace a un influencer ser influencer?

Publicado por en Blog, Marketing, Reflexiones

No, tener muchos seguidores no es lo que hace a un influencer ser influencer

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El poder de la segmentación

Publicado por en Blog, Marketing, SocialTrip

Segmentar es entender, es empatizar, es conocer. Es ser capaz de mirar nuestro producto, nuestra oferta, con ojos de cliente, no de “fabricante”, y entender desde esa perspectiva el beneficio que aportamos. Comprender realmente qué necesidad cubrimos y, sobre todo, de qué forma quiere el cliente que sea cubierta.

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Conoce a tus clientes… y sorpréndeles!!

Publicado por en Blog, Estrategia, Marketing

Vivimos en un tiempo donde la información está “a un click de distancia”, donde las personas, al menos muchas de ellas, vivimos inmersos en un síndrome de “exhibicionismo digital” contínuo, volcando a las redes detalles mayores y menores de nuestras vidas. ¿Estamos aprovechándolo como marcas?

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Antes de pedir, crea conexiones.

Publicado por en Blog, Marketing, Redes Sociales, Social Media

Demasiadas personas y marcas entran en las Redes Sociales por la razón equivocada: para CONSEGUIR cosas. Pero no se dan cuenta – se darán con el paso del tiempo – de que para recibir, antes hay que dar. El problema es no estar dispuesto a dar, en cuyo caso, poco vamos a poder sacar…

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La comunicación, mejor entre humanos.

Publicado por en Comercio electrónico, Comunicación, Marketing

La comunicación, para que realmente lo sea, y no mera publicación, ha de hacerse entre humanos. Y además, ha de parecerlo. Recientemente hicimos unas pruebas en los envíos de mail automáticos de un cliente, comparando tasas de respuesta entre mails diseñados y mails de texto plano. Y hubo un claro ganador…

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La familiaridad como beneficio del uso de las redes

Publicado por en Blog, Marketing, Reflexiones

Para llegar a generar una venta debemos superar varias etapas. Es lo que se conoce como la escalera del “know-like-trust”. El objetivo de desarrollar una presencia adecuada en medios “ajenos” a los propios, bien en medios convencionales, bien en medios sociales debería ser precisamente conseguir dotar a la marca de esa familiaridad que facilita el camino a la conversión.

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