La familiaridad como beneficio del uso de las redes

Para llegar a generar una venta debemos superar varias etapas. Es lo que se conoce como la escalera del “know-like-trust”. El objetivo de desarrollar una presencia adecuada en medios “ajenos” a los propios, bien en medios convencionales, bien en medios sociales debería ser precisamente conseguir dotar a la marca de esa familiaridad que facilita el camino a la conversión.

Harley-Davidson eléctrica: ¿Innovación o suicidio?

Harley acabada de presentar su prototipo de moto eléctrica, dentro de un proyecto al que ha denominado “proyecto LiveWire”. ¿Tiene sentido que una marca como Harley, tan asociada a su motor, y especialmente al sonido característico que su especial configuración le confiere, lance este tipo de moto? ¿Es un suicidio como marca, o está marcando el futuro?

Céntrate en los intereses de tus clientes, no en su edad

La segmentación tradicional en el mundo del Marketing solía ser una segmentación basada en variables demográficas, pero éstas, por los cambios de la sociedad, de roles, de formas de vida y tipos de estructuras familiares, cada vez están perdiendo más su razón de ser, y tienen mucho más sentido las segmentaciones basadas en intereses. Es mucho más importante ENTENDER a tus clientes, que saber cuántos años tienen y dónde viven…

Hablemos de negocio.

¿Cuál es nuestra labor como consultores cuando entramos a participar en un proyecto? A mi modo de verlo, ha de ser entender el negocio de nuestros clientes, y ayudarles desde ese conocimiento a mejorarlo, no sólo a rediseñarlo. Por eso me parece importante – y gratificante – el compartir esa visión desde dentro, la de los por qués y los para qués, más allá de los cómo y los con qués.