En ocasiones los intereses del comprador – acabar cuanto antes el proceso de compra – y del vendedor – recoger el mayor número de datos de quien esta comprando – son divergentes, y puede ocurrir que seamos nosotros mismos quienes “forcemos” la huida del comprador, asustado por unos procesos que ni nos planteamos implementar en el MundoReal
Como todo ocurre en público, en abierto, nos creemos que las Redes Sociales son un resort de esos de pulserita, en los que tenemos barra libre, actividades abiertas a todo el publico, fiestas, bailes y donde todos estamos invitados, y no siempre es así…. En ocasiones las fiestas son privadas, y la música, la bebida y la comida son para sus usuarios, y no para las marcas que quieren entrar a la fiesta. En ocasiones, está reservado el derecho de admisión…
A la frase “El Contenido es el Rey” le falta – en mi opinión – un adjetivo calificativo… Porque, en todo caso, el BUEN contenido será el Rey. Lo otro, el mal contenido, o el irrelevante, el de relleno… sólo será basura !!
Realmente no estaremos sobrevalorando los “Me Gusta”, los fans, los followers y demás métricas VACIAS del 2.0? Realmente crees que un negocio, una marca, se ha de volarar en función de los “Me Gusta” que tiene en su página de FB? Pero realmente creemos que darle al botón implica algo? Yo creo que no, que es un gesto que se hace sin ningún esfuerzo, y que tiene un nivel de compromiso mínimo…
Somos multipantalla y multidispositivo. Y todos queremos seguir estando presentes en la mente de nuestros consumidores a pesar de esa fragmentación. Y estamos dispuestos a hacer cualquier cosa para conseguirlo. “Contenido, contenido” !! que los guruses dicen que es el rey. Pues ojo con eso, amigüitos. Porque si el contenido es el rey… el contexto es la reina !! Y a veces estas excursiones… no acaban del todo bien !!
El Social Media no es más que una forma más – un touchpoint más – de desarrollar nuestra Experiencia de Cliente. No es un fin en si mismo. Estar en redes, per se, no nos aporta nada en principio. Y como tal, como un medio, hemos de entenderlo, planificarlo y trabajarlo. INTEGRADO con todo lo demás, construyendo una Experiencia (Social) de Cliente.
Muy buenas. Bienvenido a mi blog. Me llamo Lucas, aunque por razones obvias, por aquí se me conoce como Calvo Con Barba. Creo ser un tipo normal, aunque quizás algo enganchado al Marketing, a mi Harley, a Twitter, al iPhone, a mis Macs y en general a todo lo que se mueve por Internet. Soy fundador de CeconBe Marketing Services, y de Spain On Twins, formo parte del equipo de DNDzgz, del TEDxZaragoza y de Feelicity.com, y también soy co-organizador de los Sushi&Tweets y del Monday Reading Club de mi ciudad, Zaragoza. Aquí vas a poder encontrar un poco de todo. Ideas, reflexiones, razonamientos, críticas, y muchos pensamientos vagabundos. Espero que te guste. Si me necesitas para algo, siempre que no sea para pedirme dinero, claro..., me puedes encontrar en lucas@calvoconbarba.com
