El lenguaje nos delata. Son demasiados años en los que las marcas estaban acostumbradas a estar en su podio, por encima de los mortales, invirtiendo en spots de tele y cuñas de radio, diciéndonos qué teníamos que hacer los simples mortales, y claro, llegan aquí, al 2.0, y creen que esto funciona igual. Ellas marcan el camino, los borregos van detrás en formación. Y eso es lo que aplican. Siguenos en Facebook, dicen… pero ¿por qué? ¿Y no os suena a orden gritada? A mi si, y creo que esto debería ser otra cosa…
Categoría: Twitter
Fiesta Privada. Reservado el derecho de admisión
Como todo ocurre en público, en abierto, nos creemos que las Redes Sociales son un resort de esos de pulserita, en los que tenemos barra libre, actividades abiertas a todo el publico, fiestas, bailes y donde todos estamos invitados, y no siempre es así…. En ocasiones las fiestas son privadas, y la música, la bebida y la comida son para sus usuarios, y no para las marcas que quieren entrar a la fiesta. En ocasiones, está reservado el derecho de admisión…
Cuando el medio te arruina el mensaje
Somos multipantalla y multidispositivo. Y todos queremos seguir estando presentes en la mente de nuestros consumidores a pesar de esa fragmentación. Y estamos dispuestos a hacer cualquier cosa para conseguirlo. «Contenido, contenido» !! que los guruses dicen que es el rey. Pues ojo con eso, amigüitos. Porque si el contenido es el rey… el contexto es la reina !! Y a veces estas excursiones… no acaban del todo bien !!
Social Media: Campaña, proyecto o forma de ser ??
Hay muchas formas de atacar las Redes Sociales, aunque, si escuchamos las voces que más se dejan oir (que no tienen por qué ser las más informadas) parece que sólo se puede entrar en las Redes de una forma, en plan jugada de póker: All-in !! No estoy de acuerdo con eso, y en el post defiendo que también es válido el «usar» las redes para lanzar un proyecto, o para montar una campaña…
Cuando los donuts se convierten en virales…
Cómo explicarías las distintas redes a alguien que no conoce ninguna de ellas? En una reunión de agencia en EEUU utilizaron los Donuts para intentar explicarlo, y resulta que la foto de la pizarra… ha dado la vuelta al mundo varias veces !! Misterios de las redes y los virales…
El horario del Comunity Manager
En muchas ocasiones discutimos sobre las horas a las que las cuentas han de estar atendidas, pero… ¿tenemos claro PARA QUE estamos en los medios sociales? Si la respuesta es NO, ahí tenemos nuestra primera tarea. Si la respuesta es SI, en ese caso probablemente también tendremos respuesta a la pregunta del horario de atención de nuestros canales…
La dimensión humana
Parece que en ocasiones se nos olvida lo básico, y lo queremos enmascarar con grandes despliegues, presupuestos, equipos de consultores externos que nos lleven TODO… y no nos damos cuenta de que un ingrediente FUNDAMENTAL en un proyecto exitoso en las Redes Sociales implica, necesariamente, el dar a la marca una Dimensión Humana…
