La grandeza de lo sencillo

A veces, lo más adecuado es lo más sencillo. Tendemos a complicarnos la vida queriendo llegar a demasiados sitios a la vez, sin darnos cuenta de que a veces eso mismo es nuestro mayor obstáculo. Centrémonos en definir lo importante primero, en definir objetivos, y actuemos en consecuencia. Con lógica, no con ambición.

Sin reach, ¿aún vale para algo Facebook?

El reach (el número de personas que ven lo que publicas en tu página de fans) de Facebook sigue bajando y parece que puede llegar a cero a no tardar. Con este panorama, ¿sigue siendo un canal interesante para las marcas o deberían plantearse huir de él? Yo sigo creyendo que si que lo es, especialmente porque los usuarios están y entiendo que las marcas han de estar donde están los usuarios. Pero te lo explico con más detalle en el post…

El flautista ya no es la marca

Las marcas siguen queriendo ser el flautista de Hamelín. El que hace sonar la flauta y consigue que todos los clientes salgan de sus escondites y les sigan, hipnotizados, hasta el punto de venta, donde la reunión se convierta en un frenesí de compras por impulso. Pero el cuento ha cambiado mucho en los últimos tiempos, y si bien sigue existiendo la figura del flautista, resulta que ahora quien sopla esa flauta ya no es necesariamente la marca, sino que cualquiera de nosotros puede hacerlo. De hecho, cuando quien sopla es “alguien como yo”, alguien con quien nos podemos identificar y que no forma parte de la marca, esa música suena mejor a nuestros oídos…

Lecciones de una niña de 13 años para gestionar tus redes

En cuántas redes estás presente? Y sabes cuándo y para qué usar cada una de ellas? O usas todas por igual? Quizás todos deberíamos aprender de los nativos digitales. Ellos lo tiene totalmente claro, y no es un mal consejo a empezar a aplicar desde ya en tu propia gestión de tus redes sociales, o la de tus clientes…

Cómo comunicar tus objetivos estratégicos en tu web

Has definido tus objetivos estratégicos ya? Sabes cuáles son los pasos que deberías dar y cómo mostrar el resultado de esos objetivos en tu página web? En el post utilizo un ejemplo de una página para desglosar y mostrar los pasos que yo entiendo como importantes.

Se nos llena la boca con la estrategia

Enciendes la radio, pones la tele, lees un post, un tweet o una actualización de estado, y todo, y absolutamente todos, hablan de que si estrategia esto, estrategia lo otro, como si supieran de lo que están hablando. La realidad es que creo que la palabra estrategia se usa como comodín, sin saber a qué nos referimos, y sin saber, ni mucho menos, crear una. Aunque haya quien cobre por ello…

Social Touchpoints: Del 1.0 al 2.0… y vuelta !!

Te has parado a pensar si los puntos de contacto entre tu marca y tu cliente son sociales? Deberían serlo. Da facilidades para que sean ellos quienes sean tus embajadores en las redes. No tienes por qué ser tú quien lleve siempre el peso de la conversación. Esfuerzate en que todos tus “touchpoints” sean sociales…