El ROI lento

En tiempos digitales, raro es el caso en el que la fuerza de nuestra marca nos permita entrar directamente “a matar”. Necesitamos superar una serie de fases en nuestra relación antes de poder pasar a la venta. E incluso ahí no deberemos dar por terminada nuestra relación, porque esta termina un poco más allá. En el lento goteo de recomendaciones post-venta.

Tus clientes son egoistas. Asúmelo. Acéptalo. Sácale partido.

Los usuarios cuidan de sus intereses, no de los tuyos. Ellos buscan cumplir SUS objetivos, y si los tuyos no están alineados con los suyos, surgen los problemas. Problemas que serán aún más graves si SUS expectativas son mayores que el alcance de tu producto o servicio. Pero no te agobies. Es una oportunidad magnífica de mejorar tu oferta. Sácale partido!

Un caso de éxito en Social Media

httpv://www.youtube.com/watch?v=dRDhx8Lo37E Te parece una broma? Pues no lo es. Simplemente sustituye el cumpleaño de Chelsea por la apertura de tu nuevo negocio, de una franquicia, el inicio de las rebajas, un evento, o….. qué se yo !! Y ahora fíjate en la cantidad de elementos que hay que mover para poder luego contar cositas en […]

Lo social como funcionalidad

Esto está cambiando. Y se puede ver cada vez en más y más sitios. Los negocios en Internet cada vez tienen un componente más parecido a los bares del 1.0, y el hecho de tener las mejores funcionalidades implementadas ya no es suficiente, algo que, en ocasiones, cortocircuita las mentes de los programadores. Ahora, además, […]