Escuchar al cliente

Tú puedes crear tu empresa lleno de grandes planes. Business Plan, Marketing Plan, Plan de Inversiones, de Acciones, de contrataciones, de captacion de recursos y de todo lo que puedas imaginar. Pero llegas, lo lanzas, y van los clientes y deciden que el producto está guay, pero para otra cosa, no para lo que tú habías definido en tus 1.000 planes.Abran paso_01

¿Qué vas a hacer? ¿Mantener el plan original o ser flexible? Ni lo pienses. Adáptate y cambia, porque si no lo haces al final los clientes encontrarán la manera de romper tus barreras y abrirse paso.

Es lo que tienen los usuarios…

Paz !

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Lucas

Mi nombre es Lucas. Generación del 71. Soy Harlysta, esquiador y eMTBiker. Trabajando en el mundo del Marketing y la Comunicación desde 1994. Por cuenta propia desde 2006, ayudando a las marcas a (re)conectar con sus clientes. Y eso suele incluir repensar mensajes, beneficios, textos, estrategia de marca, canales, audiencias y formas de contarlo. Con un gran peso de todo lo digital, como es natural en estos tiempos.

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