Ando estos días dando forma a dos presentaciones que haré las próximas semanas (el 24 en Málaga, en la Jornada Emprende21, organizada por la Diputación Provincial de Málaga y la Universidad de Málaga, y el 27 en Bilbao, en el Guggenheim, en InnovaBilbao, organizado por El Correo) y me surgen las dudas de siempre: ¿De qué les hablo yo? O más concretamente: ¿Por dónde empiezo y hasta dónde me meto?, (porque el tema en ambos casos está claro: emprender, aunque sea en el entorno digital, no es un juego, y hace falta trabajar con visión estratégica). Y la duda me surge porque cada vez tengo más claro que vivimos en un mundo de muchas velocidades, de muchas capas de conocimientos y necesidades que se superponen, y que – como en cualquier proyecto – si bien es tarea casi imposible satisfacer a todos, todas ellas aportan y son necesarias para acabar teniendo algo sabroso.

Precisamente lo comentaba el otro día con unos amigos, hablando de eventos a los que asistimos. Y me decían que cada vez más salían con la sensación de haber aprendido poco, de haber vuelto a escuchar temas por ellos ya conocidos, quizás algo mejor estructurados y con un mensaje más claro y aplicado a casos reales, pero que no entendían la reacción entusiasta de gran parte del público, celebrando con «oooohh«, «aaahh» y aplausos muchas de las frases (altisonantes) que por ahí se escuchaban. Y yo creo que la razón está clara. Ese evento no era para ellos. Porque no todos los eventos son para todos. Sobre todo si tú, por uso, por experiencia, por tiempo, o por puro interés, eres ya un usuario «súper-avanzado» del tema en cuestión, es fácil que vuelvas a escuchar algunos temas ya conocidos POR TI. Y esto es inevitable, porque no hay grandes avances o descubrimientos todos los días, y porque además, estadísticamente, y más en el campo en el que nos movemos nosotros (El Marketing, el entorno digital, la experiencia de cliente y sus cruces e implicaciones) hay más gente iniciándose que gente MUY experta. Y eso en si mismo no es malo. De hecho diría que es hasta positivo, ya que demuestra que existe interés. Otra cosa es que quienes tenemos la fortuna de ser invitados a hablar en foros de este tipo estemos, creo yo, OBLIGADOS a lanzar mensajes a la altura de las expectativas de todos aquellos que han decidido dedicar un ratito de su tiempo para escucharnos.

Así que con esas estoy, creando el primer borrador de las presentaciones (en papel, como creo que ha de empezarse una presentación !!) y viendo qué quito y qué pongo. Intentando aplicar esa teoría de las Pelis de Walt Disney que hace que todos los públicos puedan extraer alguna enseñanza. El niño, diversión. El adulto, que casi le parezca que está viendo otra película, en la que, a la diversión, se le está añadiendo otra capa por encima de conocimientos y filosofía de vida. Y en eso ando, intentando construir un mensaje ordenado y que tenga carga de profundidad, aunque comprensible, que no asuste ni apabulle. Sobre todo, que haga pensar, que creo que es lo más importante en estos tiempos. Que nos demos cuenta que emprender (aunque sea «en digital«) no es comprar un dominio. Que un e-commerce es, ante todo, un commerce, aunque el nombre de su «calle» empiece por https://, y por lo tanto hay que saber «flotar» un poco por encima del mapa para trazar nuestra hoja de ruta. Porque hace falta usar GPS en esta navegación, aunque sea un GPS de campo, que nos indique el rumbo, y no todo el camino giro a giro. Porque el camino, una vez definido el destino, hay que aprender a andarlo observando el terreno, teniendo en cuenta la meteo, y adaptándonos a las curvas de nivel. Y a eso sólo se aprende saliendo al monte, manchándonos de barro, y volviendo a casa con agujetas. #EsoEsAsi.

A ver si consigo mi objetivo…

Paz!

L.

Más de mi en

Lucas

CBO at CeConBe Marketing Services

Mi nombre es Lucas. Generación del 71. Soy Harlysta, esquiador y eMTBiker. Trabajando en el mundo del Marketing y la Comunicación desde 1994. Por cuenta propia desde 2006, ayudando a las marcas a (re)conectar con sus clientes. Y eso suele incluir repensar mensajes, beneficios, textos, estrategia de marca, canales, audiencias y formas de contarlo. Con un gran peso de todo lo digital, como es natural en estos tiempos.