El encanto de lo sencillo

Reivindiquemos las palabras que se entienden, las necesidades bien descritas, los problemas claramente explicados y las soluciones aún más claramente expuestas. Parece que si no usamos términos grandilocuentes no hemos hecho el trabajo, y resulta que igual es al revés. Si solo sabes hablar con grandes palabras puede que no hayas entendido a tu público. […]

Marca = Confianza

Si durante el confinamiento hablábamos de que las marcas estaban viviendo una prueba de estrés a sus propósitos, me temo que si se cumple lo que dicen que nos viene los próximos meses, las marcas van a vivir una prueba de estrés a su capacidad de generar confianza. Si todo sigue los derroteros previstos, la cosa se va […]

El propósito de marca no es eso

Una de las (muchas) perlas que tiene la conversación que mantienen Toni Segarra y Fefo en la nueva “serie” que lanzó este último la semana pasada en su canal de youtube, es una en la que Fefo le pregunta a Toni por la fiebre actual por la definición de propósitos grandilocuentes (e intercambiables) por parte de marcas de cualquier sector, tamaño […]

“Real” no quiere decir “mal hecho”

Seguimos confundiendo lo “real” con lo mal hecho, y luego fingimos sorprendernos con los (no) resultados. En los últimos años hemos enfatizado hasta la saciedad eso de que “necesitamos humanizar las marcas”, que “lo perfecto no conecta” y que la comunicación debe tener “un punto amateur” para acercarnos a la plebe (en realidad el discurso oficial […]

Es bueno tener límites

“Para ser respetable hay que tener limites” Esta frase, sacada de Peaky Blinders, me viene al pelo (pun intended) para reflexionar en voz alta sobre el último “avance” presentado por Amazon. Alexa ya es capaz de hablar con la voz de quien tú quieras, tan solo con alimentarle con un audio de 1 minuto de esa […]

¿Voz o eco?

ECO!! Eco, eco, eco, eco, eco, eco, co, co, co, co, o, o, o, o… Una voz, 14 repeticiones. Así funciona ahora mismo la comunicación. Todas las marcas gritando lo mismo, porque «es lo que hay que gritar ahora«. Y muchas veces ni la primera es original, es solamente una repetición de otra que alguien gritó […]

Mecha corta.

Le preguntaba la semana pasada a mi #QueridaMarca que si se acordaba de la última crisis vivida hace unos días en redes sociales contra una marca. Obviamente era pregunta retórica, porque ni ella ni yo – tú seguramente tampoco -, nos acordábamos. Tenemos cada vez más memoria de pez, y vivimos con la prisa de posturear y gritar, […]