Repensemos nuestras redes sociales

¿Cuánto de lo que haces lo haces por inercia, convención social o pura imitación? No pretendo hacerte preguntas personales, este no es el lugar para eso, me refiero únicamente a los puntos de contacto que tiene activos tu marca y cómo los usas. Facebook es quizás el ejemplo perfecto. Sigue siendo la red con mayor penetración en […]

NO PARES, sigue, sigue.

El jueves pasado enviaba, 1 año y 1 mes después de lanzar el proyecto, la carta número 100 a mi #QueridaMarca. Hoy, escribiendo este post, veo que va a ser el 616 de este blog – que nació en 2009, y no fue mi primer blog, ya que tuve otro anterior que arranqué en 2005 -, y que […]

Las formas SÍ que importan

Lo veo en redes de clientes, lo veo en los comentarios en medios de comunicación, y también lo veo en mi día a día, lamentablemente. Estamos cada vez más crispados, cada vez tenemos menos paciencia y cada vez perdemos más las formas. No sé qué vino antes, si el huevo o la gallina, pero (quizás) las […]

La personalización que nunca llega

En el último #hiloTurras de @Recuenco en Twitter volvió a salir un tema recurrente: facebook nos la cuela doblada constantemente con su mensaje de que son el mejor aliado para las marcas, y casi todos tragamos felices pensando que estamos haciendo “the right thing”. No, no, aún más, “The ONLY thing”. Y quizás no. Todo esto viene a […]

Medias verdades

Hay cosas peores que las mentiras. Las medias verdades. Esas frases que parece que dicen una cosa, sin decirlo. Esas afirmaciones (quizás el ejemplo más claro sean los productos de alimentación, con sus “bio“, los “sin azúcares (añadidos)“, o incluso “con masa madre (INACTIVA)”) que aparecen como setas en múltiples soportes para hacernos creer cosas que […]

Clubhouse: de novedad a ¿estándar?

A este paso, cualquier día anuncio yo también que este blog va a ofrecer a sus suscriptores la opción de crear salas de audio*. Y no sería ni el primero, ni el segundo, ni el tercero, ni el cuarto, ni el quinto ni el sexto en anunciar algo semejante. Porque desde que Clubhouse ha crecido en popularidad, la […]

No importamos a (casi) nadie

En varias de las últimas presentaciones que he hecho últimamente (vivo en una Navidad constante, zoom, zoom, zoom…) he incluido tres diapositivas de una persona sentada, sola, en la playa, mirando el horizonte y el siguiente texto sobreimpreso en cada una de ellas: NO TE CONOCE NADIE NO LE IMPORTAS A NADIE ¿POR QUÉ DEBERÍAS IMPORTARLE? Las dos […]