Se acerca el fin de las redes sociales?

Los últimos datos y cifras hablan de estancamiento de usuarios y resultados negativos de la publicidad. De ahí algunos analistas pasan ya a hablar de “El fin de las Redes Sociales”. Es cierto que se acaban? O igual es que estamos aplicando criterios “de otros tiempos” a este tipo de negocios que se rigen con otros principios y valores? Se abre el debate…

Nos vemos en #InternetEsTuyo

Este viernes se organiza en Madrid Internet Es Tuyo, el congreso “homenaje a los que hacen Internet”, y tengo la suerte de haber sido invitado a participar en el evento. Compartiré escenario con @PilarMillan y @MaruliaGreen y hablaremos – al menos en teoría – sobre las “Realidad, mitos y nuevos formatos del Social Media”. A ver qué sale al final !!

Cuando el medio te arruina el mensaje

Somos multipantalla y multidispositivo. Y todos queremos seguir estando presentes en la mente de nuestros consumidores a pesar de esa fragmentación. Y estamos dispuestos a hacer cualquier cosa para conseguirlo. “Contenido, contenido” !! que los guruses dicen que es el rey. Pues ojo con eso, amigüitos. Porque si el contenido es el rey… el contexto es la reina !! Y a veces estas excursiones… no acaban del todo bien !!

Cuando los donuts se convierten en virales…

Cómo explicarías las distintas redes a alguien que no conoce ninguna de ellas? En una reunión de agencia en EEUU utilizaron los Donuts para intentar explicarlo, y resulta que la foto de la pizarra… ha dado la vuelta al mundo varias veces !! Misterios de las redes y los virales…

CAC 2.0: ¿Acierto o Bomba de relojeria?

Tener un servicio de atención al cliente (CAC) en canales 2.0 es una magnifica oportunidad de conocer de primera mano las experiencias de los clientes, pero si no se gestiona de forma correcta, puede ser también un riesgo importante para la reputación de la marca. La transparencia y el alto grado de integración que exigen no son siempre fáciles de conseguir…

A Harley-Davidson España se le calan las redes…

Harley-Davidson España también está presente en las redes sociales, y en este momento se les está poniendo un poco a prueba, tras la aparición en el diario El País de un artículo en el que se afirma que las Harleys importadas no son iguales que las nacionales. Las Redes se rebotan… y Harley no está. Silencio. Y luego nos acusan de ruidosos…

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Siempre se dice que lo importante, lo fundamental, lo crítico en cualquier perfil en redes sociales es el contenido. Que sin un contenido interesante, diferenciado, relevante y lanzado con el timing correcto no podríamos hacer nada. Que entar en las Redes sin una estrategia clara, sin un fin perfectamente definido, un tono de comunicacion concreto y un plan de acción es simplemente perder el tiempo. A ver si sigues pensando lo mismo después de conocer al @PutoHelicoptero…