El otro día Fernando se quejaba en su Linkedin de que, tras descargarse una app por recomendación de un amigo, llevaba recibidos 9 emails de la app en 5 días. Suficiente para hartarse, borrársela y contar en público la mala experiencia. Eso no es un onboarding, es acoso. La aerolínea con la que volé este sábado llevaba una semana y pico […]

La Super Bowl se ha convertido en uno de los más grandes escaparates del mundo. Los anuncios que se van colando en las pausas son vistos por millones de ojos, y marcan un antes y un después para muchas marcas. Este año también ha ocurrido, con varios anuncios brillantes (el de Nike y el de Jeep me parecen sensacionales), […]

El otro día leía que en Zaragoza – mi ciudad – se hace uno de los mejores croissants de España. Enseguida mi cabeza voló a Benasque, al Laminero, donde en mi opinión se hace el mejor croissant del mundo entero. Pero quien hizo ese ranking (creo recordar que era la revista Elle) no lo conoce. ¿Hace eso […]

El contenido que mejor funciona es el contenido auténtico, el “real”, el que se nota que no está hecho por obligación, el que nace “de dentro”. Pero a su vez, para que el contenido funcione, tenemos que ser constantes, publicar con frecuencia, ajustarnos a unos formatos, contentar a un algoritmo. ¿En qué quedamos? ¿Autenticidad u […]

Desde que un algoritmo se encarga de seleccionar qué vemos en las redes – que ya consumimos hace tiempo en la pestaña de “Para ti” – las redes han dejado de estar centradas en quién publica, para centrarse en qué se publica. Ahora sólo importa la viralidad. Es puro entretenimiento. El usuario medio ya no se […]

Tremendo lo de Valencia. En todos los sentidos. Tremendo también lo de Estados Unidos. En todos los sentidos también. Pero más allá de la tragedia, que nos encoge el corazón y que no está en mis manos valorar (vaya por delante todo mi apoyo y los mejores deseos para los afectados, obviamente), aquí querría centrarme […]

Supongo que el título te habrá chirriado. O eso espero. Porque nadie en su sano juicio debería decir eso. Obviamente que tu marca puede existir sin salir en televisión. De hecho, la inmensa mayoría de las marcas NO están en televisión. Y existen. En cambio, nos bombardean con ese mensaje constantemente refiriéndose a Internet y a las […]