Nueva normalidad, ¿nueva comunicación?

Tras 8 semanas de confinamiento, entramos en una nueva fase, al menos en lo que a movilidad se refiere. Desde hoy, en muchas zonas de España, empieza la famosa desescalada y arranca – por ahora en formato prácticamente de teaser – la tan cacareada nueva normalidad. ¿Qué implicaciones tiene esto para las marcas? ¿Deben cambiar […]

El flan de la abuela

Por fin, 50 días después, nos han dado permiso para volver a las calles, y nos hemos lanzado en masa. A correr, dar pedales, patinar, caminar rápido o simplemente a dar un paseo más allá del espacio entre la cocina y el cuarto de estar, que ya lo teníamos todos muy visto. Más allá de […]

Patatas sabor patata

Da igual los botones que le pongas a tu web, a tu producto, a tu robot, a tu marca. Lo que importa es lo que queda después de haberlos pulsado. Ni siquiera lo que pasa al pulsarlos es relevante. Lo importante es el recuerdo, la sensación que dejamos cuando ocurre. Pero a las marcas – […]

Si no lo vas a atender, no lo tengas.

“Hola, hice un pedido el pasado día 5 (número de pedido: o19843069) y sigo sin saber nada de vosotros. El mismo producto está disponible en Amazon, vendido teóricamente por vosotros, más barato y con fecha de entrega mañana. ¿Qué sentido tiene compraros directamente si el servicio es este? Estoy tentado de cancelar el pedido. ¿Alguna […]