La velocidad de las relaciones actuales en ocasiones nos hacen perder un poco el rumbo, y hacen que algunas marcas vayan «a la deriva», mecidas por el viento de las críticas y las redes. Para evitarlo, es bueno levantar la cabeza y revisar nuestra estela, confirmar nuestro rumbo, y definir nuestro puerto de destino.
Categoría: Emprender
Hasta la e final, todo es e-commerce.
Seguimos considerando el ciclo del e-commerce de manera incompleta, como si la responsabilidad de la tienda tuviera un comienzo y un final, y que este fin estuviera situado en aquello «bajo control» de la tienda, o sea, el producto que venden, algo que no creo sea así
Empezar la casa por el tejado
Emprender es la palabra de moda. Todo es emprender. Todo vale si se le añade «emprender», y es la solución a todos los problemas. Pues siento decir que igual no. Que emprender, o mejor dicho, montar una empresa que perdure en el tiempo, es algo bastante más serio. Public Enemy tenía razón. Don’t believe the hype…
Reputaciones con pies de barro
La reputacion online es importante en estos días, eso es innegable, pero la reputación ha de ser consecuencia de cumplir otros puntos, empezando por un buen producto/servicio, y no por contar con expertos en maquillar resultados en internet. La reputación ha de empezar a construirse por la base, no por el tejado (google)…
No necesitas vender. Lo que necesitas son clientes.
No confundamos el enfoque ya desde partida. Ya tendremos tiempo de cagarla cuando seamos una multinacional de miles de departamentos. La clave no es vender. La clave es solucionar algún problema a alguien y que ese alguien nos conozca. La venta será la consecuencia directa de eso. Preocúpate primero de entender a tus clientes, de ajustar tu propuesta a eso que necesitan y ya verás como vendes…
Tropezando (de nuevo) en la misma piedra?
Las grandes empresas ya consiguieron que los usuarios huyeran de otros medios generalistas con su uso indiscriminado de estrategias comerciales. Volverá a ocurrir lo mismo con las Redes Sociales? Las empresas parecen haber aprendido poco de sus anteriores experiencias…
El (escaso) valor de un Me Gusta lanzado al viento
Realmente no estaremos sobrevalorando los «Me Gusta», los fans, los followers y demás métricas VACIAS del 2.0? Realmente crees que un negocio, una marca, se ha de volarar en función de los «Me Gusta» que tiene en su página de FB? Pero realmente creemos que darle al botón implica algo? Yo creo que no, que es un gesto que se hace sin ningún esfuerzo, y que tiene un nivel de compromiso mínimo…