No desperdicies esta oportunidad. Forma parte de la vida de los usuarios… o te arriesgas a quedarte sin usuarios.
Categoría: Marketing
Hazlo divertido
Si haces algo divertido que haga molar a los usuarios, estos se vuelven locos, olvidan todas las normas de prudencia digital y se lanzan a publicar sobre el tema en sus redes sociales. Y cuantos más lo hacen, más se animan a unirse al rebaño.
Que hablen
El alcance orgánico en redes sociales agoniza, por no decir que está muerto. Ahora, si quieres visibilidad, tienes que pagar (si eres de los que toman atajos), o ser relevante para tu audiencia (si eres de los que prefieren merecerse las cosas, en lugar de simplemente pagar por ellas). Pero la realidad es que cada […]
Presencia – Afinidad – Confianza – Autoridad – Venta
La venta como resultado, no como objetivo primario. Porque en realidad, vender en redes es la culminación de un proceso – de duración corta, media o larga según los casos – y este solo se cierra en un (reducido) porcentaje de casos.
Las presencias dormidas
Las huellas, cuando no aportan, se pueden borrar. O por lo menos tapar con ramas. Lo mismo deberíamos hacer con nuestras presencias digitales. Si una cuenta ya no la usas… bórrala!
Retomemos las buenas costumbres
No nos engañemos, las presencias digitales de muchas marcas están basadas en un engaño: el de pretender ser majos, el de fingir poner al cliente en el centro, el de enmascarar la necesidad de vender con una dosis extra de empatía impostada.
Las marcas siguen hablando solas
La desconexión entre marcas y usuarios tengo la sensación de que – por mucho que la maquillemos con perfiles en redes sociales, webs molonas, blogs y demás fanfarrias – es cada vez mayor. Y en el fondo de la situación sigue estando la misma razón. A muchas marcas les dan igual los usuarios.