El arranque de año es el momento clásico en el que todos nos ponemos profundos, hacemos un ejercicio (falso) de mirar al futuro y marcamos objetivos. Casi como una carta a los Reyes Magos: Crecer un 6%. Captar 5 clientes nuevos. Aumentar el ticket medio un 8%. Hacer que la división XYZ suponga un 15% […]
Categoría: Marketing
Lo que no se puede comprar en Amazon
El otro día leía una noticia que hablaba de que Toys’R’Us vuelve, y lo hace “giving families something they can’t buy in Amazon”, algo que – al menos desde un punto de vista de marketing – parece un camino muy acertado. Porque si de algo adolecen las marcas actuales es de un afán desmedido por […]
Si me quieres vender, gánate mi confianza.
Pero hoy, si quieres vender, más te vale dar el paso. Ser confiable. Previsible, incluso. Hasta beligerante. Tener valores, mostrarlos y defenderlos.
Dejemos de bautizar las cosas para esconderlas.
Tanto hablamos de que el foco ha de estar en el cliente, que debemos adaptarnos, dejar de pensar en nosotros y pensar en ellos, mejorar la usabilidad, la experiencia de cliente… y luego somos los primeros que cometemos los errores que nosotros mismos condenamos. Dejemos de hablar de Social Media, de Engagement, de leads, de […]
Un error, una oportunidad.
No desperdicies esta oportunidad. Forma parte de la vida de los usuarios… o te arriesgas a quedarte sin usuarios.
Hazlo divertido
Si haces algo divertido que haga molar a los usuarios, estos se vuelven locos, olvidan todas las normas de prudencia digital y se lanzan a publicar sobre el tema en sus redes sociales. Y cuantos más lo hacen, más se animan a unirse al rebaño.
Que hablen
El alcance orgánico en redes sociales agoniza, por no decir que está muerto. Ahora, si quieres visibilidad, tienes que pagar (si eres de los que toman atajos), o ser relevante para tu audiencia (si eres de los que prefieren merecerse las cosas, en lugar de simplemente pagar por ellas). Pero la realidad es que cada […]
