La venta como resultado, no como objetivo primario. Porque en realidad, vender en redes es la culminación de un proceso – de duración corta, media o larga según los casos – y este solo se cierra en un (reducido) porcentaje de casos.
Categoría: Marketing
Las presencias dormidas
Las huellas, cuando no aportan, se pueden borrar. O por lo menos tapar con ramas. Lo mismo deberíamos hacer con nuestras presencias digitales. Si una cuenta ya no la usas… bórrala!
Retomemos las buenas costumbres
No nos engañemos, las presencias digitales de muchas marcas están basadas en un engaño: el de pretender ser majos, el de fingir poner al cliente en el centro, el de enmascarar la necesidad de vender con una dosis extra de empatía impostada.
Las marcas siguen hablando solas
La desconexión entre marcas y usuarios tengo la sensación de que – por mucho que la maquillemos con perfiles en redes sociales, webs molonas, blogs y demás fanfarrias – es cada vez mayor. Y en el fondo de la situación sigue estando la misma razón. A muchas marcas les dan igual los usuarios.
¿Cuál es tu chispa?
Si queremos seguir existiendo necesitamos o bien competir en precio (nada aconsejable, siempre habrá alguien que lo pueda hacer más barato que tú) o bien construir un relato que nos permita destacar entre la multitud y ofrecer puntos de enganche con nuestro público potencial.
El valor de la confianza
La confianza es uno de los valores más importantes (y delicados) en el mundo digital. Es la base de cualquier relación en la que haya un intercambio, sea de de lo que sea, datos, bienes o servicios. Y me atrevería a decir que ahora mismo la confianza está bajo mínimos.
Del ruido al recuerdo
Ruido, ruido, ruido. Posiblemente la palabra que mejor define nuestras vidas actuales. Y no solo ruido físico, también ruido visual, ruido gustativo, ruido digital, ruido en todos los sentidos. Y por eso cuesta tanto – y es tan necesario – encontrar ideas originales que permitan destacar por encima de ese ruido.
