¿Qué es una marca? Una marca es lo que dicen de nosotros cuando no estamos presentes. Y eso incluye lo que dicen desde fuera… pero también desde dentro. Es en situaciones como la actual cuando se va a ver realmente cuántas de las marcas que sacan pecho de manera habitual diciendo eso de que «nuestros […]
Categoría: Marketing
¿Pagarías por tus contenidos?
Esta semana anunciaba El País su transición a un modelo de suscripción. A partir del anuncio, empezó el festival de opiniones y críticas, como era de esperar. Pero, independientemente de lo que pensemos de este movimiento, sí que es una excusa fantástica para que todos los que trabajamos con marcas y contenidos nos miremos en […]
Voy a por el bronce
Hace unas semanas leí un post en el blog de Mike Arias que se me ha quedado rondando en la cabeza desde entonces. Hablaba de «ir a por el bronce«, y me parece un concepto tan potente que he decidido hacerlo mío y traerlo aquí también. En su artículo mencionaba un episodio del podcast de […]
Tus objetivos. Sus objetivos.
El arranque de año es el momento clásico en el que todos nos ponemos profundos, hacemos un ejercicio (falso) de mirar al futuro y marcamos objetivos. Casi como una carta a los Reyes Magos: Crecer un 6%. Captar 5 clientes nuevos. Aumentar el ticket medio un 8%. Hacer que la división XYZ suponga un 15% […]
Lo que no se puede comprar en Amazon
El otro día leía una noticia que hablaba de que Toys’R’Us vuelve, y lo hace “giving families something they can’t buy in Amazon”, algo que – al menos desde un punto de vista de marketing – parece un camino muy acertado. Porque si de algo adolecen las marcas actuales es de un afán desmedido por […]
Si me quieres vender, gánate mi confianza.
Pero hoy, si quieres vender, más te vale dar el paso. Ser confiable. Previsible, incluso. Hasta beligerante. Tener valores, mostrarlos y defenderlos.
Dejemos de bautizar las cosas para esconderlas.
Tanto hablamos de que el foco ha de estar en el cliente, que debemos adaptarnos, dejar de pensar en nosotros y pensar en ellos, mejorar la usabilidad, la experiencia de cliente… y luego somos los primeros que cometemos los errores que nosotros mismos condenamos. Dejemos de hablar de Social Media, de Engagement, de leads, de […]
