Be cliente, my friend…

Hoy sólo toca dar un pequeño consejo – de los obvios, porque quien ha escrito este post creo que podría tener de a.k.a. Dr. Perogrullo… – que espero ayude un poco a que los que SI hacen las cosas bien, lo hagan un poquito mejor: Ponte SIEMPRE en el lugar de tu cliente… y VIVE tu oferta desde el otro lado. Es una recomendación básica, sencilla, lógica, hasta intuitiva… pero que lamentablemente solemos olvidar. Y así nos va…

El (escaso) valor de un Me Gusta lanzado al viento

Realmente no estaremos sobrevalorando los «Me Gusta», los fans, los followers y demás métricas VACIAS del 2.0? Realmente crees que un negocio, una marca, se ha de volarar en función de los «Me Gusta» que tiene en su página de FB? Pero realmente creemos que darle al botón implica algo? Yo creo que no, que es un gesto que se hace sin ningún esfuerzo, y que tiene un nivel de compromiso mínimo…