Creo que una de las pocas grandes verdades en esto de los Social Media – o como narices le queráis llamar  – es que las reacciones es mejor no tomarlas en caliente, y que es mejor, antes de reaccionar, escuchar, preguntar, informarse, pensar, volver a escuchar, volver a repensar, y entonces, actuar. Ya sabéis eso […]