Preocúpate un poco más de cuidar a tus clientes actuales, de conocerlos, de apoyarles, de entenderles, de ver tu propuesta con sus ojos, más que que de captar nuevos clientes. Hazlo así, y tus clientes serán tus cómplices en esa búsqueda, y tus mayores – y mejores – embajadores.
Etiqueta: airbnb
más allá de la letra firmada
En tiempos donde la atención es dispersa, la fidelidad una piedra preciosa (por su rareza) y la empatía una especie en extinción, es MUY gratificante ver como algunas marcas son capaces de tomar decisiones excepcionales ante casos excepcionales.
¿Y si el low cost fuera el precio de partida?
Quizás quien oferta algo low-cost está tirando los precios y sea algo a evitar, pero también cabe la posibilidad de que lo que esté haciendo sea «aligerar» la oferta de características y prestaciones innecesarias, ofreciendo algo mucho más ajustado a los gustos y deseos de un grupo de consumidores, consiguiendo con eso no sólo abaratar su propuesta, sino también estar mucho más cerca de los clientes, algo que no tiene precio…