Ventajas de monitorizar tu marca en Redes Sociales

En las Redes se habla de muchas cosas, y una de ellas puede ser tu marca. Monitorizar tu nombre, el de tu empresa, producto o servicio es algo relativamente sencillo en muchos casos, y nos puede permitir participar en la conversación, o al menos conocer las opiniones de nuestros clientes y usuarios. Una mina de oro que no deberíamos desaprovechar !!