Entre los muchos elementos a definir de una marca, uno de ellos es la voz de la marca. Y ésta ha de ser reconocible y consistente en todos los puntos de contacto entre marca y usuario, independientemente del canal en el que se produzca.
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Marca, contenido y utilidad: la triada
Qué dificil parece cumplir la triada normalmente: generar contenidos, que éstos no ayuden a hacer marca, y que ésta sea vista como algo que aporta utilidad a los usuarios. Pero hay algunos afortunados que han sabido hacer fácil lo difícil, y han encontrado esa inspiración que les ha permitido hacerlo. El ejemplo propuesto por R/GA London para GettyImages es, sencillamente, brillante. O sencillamente brillante, como prefieras decirlo…
