La confianza está en crisis

La semana pasada compartía mis dudas sobre la conveniencia de que las marcas siguieran manteniendo su presencia actual en ciertas redes sociales, visto el devenir de las mismas – el círculo vicioso generada por el escaso alcance orgánico, los contenidos de una calidad objetivamente dudosa, la indiferencia por parte de la mayoría de usuarios presentes en […]

El valor de la opinión

Parece que el humo se va asentando, y que van quedando cenizas. Algo tangible, respirable, casi diría que hasta masticable, y que ya pueden notar directamente los afectados por el incendio. Porque hasta ahora parecía que sólo eramos los consultores, las agencias o los hiperusuarios, los que hablábamos de la importancia de la web social, […]