Oda al chup-chup

Nos empeñamos en hacer las cosas rápido y fácil, y eso no es siempre el mejor camino hacia un buen resultado. La comunicación con clientes es como tener invitados a cenar en casa. No deberíamos servirles Fast Food, sino comida rica, preparada con tiempo, a fuego lento, y tras pensar bien el menú, adecuado a quien nos visita. Igual debemos hacer con nuestros puntos de contacto. Preocuparnos de tener una mesa bien puesta, bonita, con todos los cubiertos al alcance de la mano, y un menú rico, vistoso y equilibrado. Sólo así podremos disfrutar de una agradable tertulia…

Social Touchpoints: Del 1.0 al 2.0… y vuelta !!

Te has parado a pensar si los puntos de contacto entre tu marca y tu cliente son sociales? Deberían serlo. Da facilidades para que sean ellos quienes sean tus embajadores en las redes. No tienes por qué ser tú quien lleve siempre el peso de la conversación. Esfuerzate en que todos tus “touchpoints” sean sociales…