La venta como resultado, no como objetivo primario. Porque en realidad, vender en redes es la culminación de un proceso – de duración corta, media o larga según los casos – y este solo se cierra en un (reducido) porcentaje de casos.
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La ruta de la conversión
La conversión, salvo en casos de productos comprados por puro impulso en el mundo físico, sigue en la mayoría de las ocasiones, para una mayoría de la población, un proceso lógico y gradual, de fases, que debemos conocer y que me atrevería a decir que Internet hace todavía más marcado.
