Linkedin TwitterGoogle PlusFacebook Instagram

más allá de la letra firmada

Publicado por en Atencion al cliente, Blog, Experiencias

En tiempos donde la atención es dispersa, la fidelidad una piedra preciosa (por su rareza) y la empatía una especie en extinción, es MUY gratificante ver como algunas marcas son capaces de tomar decisiones excepcionales ante casos excepcionales.

Ir al Post
Si te ha gustado, compártelo.
Compartir es DAR vida !!

Samsung, todo NO vale…

Publicado por en Blog, Reflexiones, Social Media

A algún iluminado del departamento de Marketing de Samsung en Ingleterra se le ha ocurrido que no podían dejar pasar la oportunidad de intentar surfear la ola viral del momento, el #IceBucketChallenge, para intentar demostrar lo bueno que es su teléfono. Pues me temo que esta ola les va a dar un buen revolcón…

Ir al Post
Si te ha gustado, compártelo.
Compartir es DAR vida !!

El ansia mató tu credibilidad

Publicado por en Blog, Reflexiones, Social Media

Tus fuentes te definen, y lo que compartes de ellas también. Si te pueden las ganas de reirte de alguien – y de ser el primero en hacerlo – por encima de la posibilidad de comprobar la veracidad de lo que estás compartiendo, te estás definiendo. Y no de forma positiva, me atrevería a añadir…

Ir al Post
Si te ha gustado, compártelo.
Compartir es DAR vida !!

Harley-Davidson eléctrica: ¿Innovación o suicidio?

Publicado por en Blog, Estrategia, Marketing, Reflexiones

Harley acabada de presentar su prototipo de moto eléctrica, dentro de un proyecto al que ha denominado “proyecto LiveWire”. ¿Tiene sentido que una marca como Harley, tan asociada a su motor, y especialmente al sonido característico que su especial configuración le confiere, lance este tipo de moto? ¿Es un suicidio como marca, o está marcando el futuro?

Ir al Post
Si te ha gustado, compártelo.
Compartir es DAR vida !!

Hazme molar

Publicado por en Blog, Marketing, Reflexiones, Social Media

¿Por qué compartimos algunas cosas y otras no? Yo creo que una de las razones principales por la que se comparten determinadas acciones en los medios sociales es porque hacen molar a quien las comparte. Así que, pregúntate: ¿Mola tu producto? ¿Mola decir que lo usas? Ya tienes trabajo…

Ir al Post
Si te ha gustado, compártelo.
Compartir es DAR vida !!

Cortos de vista

Publicado por en Campañas, Estrategia

El sector del taxi está de uñas con la irrupción de Uber, pero no son conscientes de que con su reacción están haciendo la mejor publicidad posible a quien quieren detener. Gracias a sus acciones, y a la campaña (gratuita) en medios nacionales, ahora el público general ya conoce Uber y lo que ofrece. Y lo curioso es que a muchos les parece interesante…

Ir al Post
Si te ha gustado, compártelo.
Compartir es DAR vida !!

Céntrate en los intereses de tus clientes, no en su edad

Publicado por en Blog, Estrategia, Marketing

La segmentación tradicional en el mundo del Marketing solía ser una segmentación basada en variables demográficas, pero éstas, por los cambios de la sociedad, de roles, de formas de vida y tipos de estructuras familiares, cada vez están perdiendo más su razón de ser, y tienen mucho más sentido las segmentaciones basadas en intereses. Es mucho más importante ENTENDER a tus clientes, que saber cuántos años tienen y dónde viven…

Ir al Post
Si te ha gustado, compártelo.
Compartir es DAR vida !!

Hablemos de negocio.

Publicado por en Blog, Estrategia, Marketing

¿Cuál es nuestra labor como consultores cuando entramos a participar en un proyecto? A mi modo de verlo, ha de ser entender el negocio de nuestros clientes, y ayudarles desde ese conocimiento a mejorarlo, no sólo a rediseñarlo. Por eso me parece importante – y gratificante – el compartir esa visión desde dentro, la de los por qués y los para qués, más allá de los cómo y los con qués.

Ir al Post
Si te ha gustado, compártelo.
Compartir es DAR vida !!
Suscríbete para no perderte los siguientes posts!!
Creative Commons Salvo que se indique expresamente lo contrario,
el contenido se publica bajo licencia CC-BY-SA
Política de cookies