Comunidad. Común-Unidad.

A cualquier marca le brillan los ojos cuando habla de “comunidad“. Es como el santo grial de la comunicación actual, en un mundo plagado de interrupciones y usuarios despistados e infieles. Ser capaz de atraer a mucha gente – sí, cuando sueñan, siempre lo hacen con comunidades GRANDES – hacia ellos y conseguir que su […]

Cambia, para mejorar

En ocasiones tienes la sensación de que lo que antes era apasionante se está convirtiendo en rutina. Pierdes la ilusión, la frescura y la chispa. Y toca actuar. Porque esperar resultados distintos haciendo lo mismo de siempre no es inteligente.

Llegó el viral

Sigo pensando que los virales no se fabrican, sino que ocurren. Y este fin de semana hemos tenido la fortuna de poner un video en el lugar adecuado a la hora adecuada y con la carga de viralidad adecuada, para que los usuarios lo hayan hecho volar. Aquí va la intrahistoria de cómo una pequeña pieza de 20segs de un trabajador de la estación de esquí de Panticosa ha superado el millón de usuarios de alcance, desde dos páginas de Facebook que apenas suman 50.000 fans.

Beneficios, no prestaciones.

A la hora de pensar nuestra comunicación, debemos dejar de pensar en “yo”, y pasar a pensar en “nosotros”, incluyendo en ese nosotros obviamente a nuestros usuarios. De hecho, nuestra comunicación debería pensarse siempre en términos de beneficios, no de prestaciones, para poder hacer comprensible y atractiva.